Rujukan Laman

Bagaimana a50 Melindungi Data Peribadi Anda

Data anda adalah milik anda. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi dan maklumat akaun, dari pendaftaran hingga pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian data pihak ketigaKawalan akses akaun penuh
a50 Bagaimana a50 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi a50

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, memperbaharui atau menghapus maklumat peribadi anda.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menjawab semua permintaan dalam waktu 24 jam.
Pusat Bantuan Langsung Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, kemudian Privasi untuk berhubung dengan pasukan kami secara…
Permintaan Bertulis Hantar dokumen ditandatangani ke alamat daftar kami untuk permintaan privasi formal atau tuntutan akses…
KESELAMATAN DATA

Praktik Privasi dan Keamanan a50

Kami mengasingkan data pembayaran dari profil akaun anda. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan a50 dienkripsi.

Enkripsi Transportasi

Setiap permintaan dari aplikasi atau pelayar anda melalui saluran SSL yang disahkan. Tiada maklumat akaun dihantar tanpa enkripsi.

Pemisahan Dompet

Butir pembayaran anda disimpan dalam sistem dompet yang terpencil. Hanya pemprosesan transaksi yang mempunyai akses; kakitangan bukan pemprosesan tidak boleh…

Kawalan Akses Akaun

Gunakan kata laluan yang kuat, pengesahan dua faktor, dan soalan keselamatan untuk melindungi akaun anda.

Logs Kegiatan

Setiap log masuk, deposit, pengeluaran dan perubahan tetapan disimpan. Anda boleh melihat sejarah aktiviti lengkap dalam Aktiviti Akaun anda.

Penghapusan Data

Permintaan pemadaman akaun kami menghapus profil, sejarah permainan, dan identifikasi peribadi dalam 30 hari. Rekod audit disimpan untuk kepatuhan saja.

Hubungan Pembayaran

Kami bekerja hanya dengan pembekal pembayaran berdaftar di Malaysia. Setiap transaksi disahkan oleh institusi kewangan, bukan oleh a50 sahaja.

Soalan Lazim Tentang Privasi a50

Maklumat lanjut tentang hak anda, cara kami menggunakan data, dan langkah-langkah keamanan a50.

Kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon mudah alih, alamat tempat tinggal, dan negara. Maklumat ini dikumpulkan untuk mengesahkan identiti anda dan memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram tempatan. Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan nama, e-mel dan sejarah transaksi untuk kepatuhan cukai dan keselamatan. Butir pembayaran (dompet, kad) dihapuskan dalam 30 hari. Anda boleh meminta pemadaman penuh melalui e-mel sokongan kami.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data peribadi anda dengan pemasar atau pembekal iklan. Data anda digunakan hanya untuk operasi akaun, keselamatan, dan kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki kami menyimpan pilihan bahasa, status log masuk, dan pengaturan permainan pilihan. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk iklan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar; ini mungkin menjejaskan pengalaman log masuk anda.

Ya. Buka Tetapan Akaun anda untuk mengubah e-mel, nombor telefon dan alamat. Untuk penghapusan penuh atau permintaan akses subjek data, tulis ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari kerja.

Transaksi pembayaran anda diproses oleh pembekal pembayaran berdaftar (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan institusi kewangan mereka. a50 tidak menyimpan atau melihat butir dompet penuh anda. Hanya catatan transaksi yang disimpan di akaun anda.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda buka. Selepas penutupan, kami mengekalkan catatan transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang cukai dan anti-penipuan. Permintaan pemadaman dibuat dalam 30 hari.